Technical Account Manager (Gerente de Contas Técnicas)

A Jornada Educação e Tecnologia está em busca de um(a) Technical Account Manager (TAM) para atuar diretamente com clientes internacionais, especialmente dos Estados Unidos, conectando suas necessidades às nossas equipes técnicas.

Buscamos um profissional comunicativo, organizado, proativo e com conhecimentos em tecnologia, capaz de gerenciar relacionamentos, acompanhar demandas e garantir a excelência nas entregas.

Principais responsabilidades

Atuar como principal ponto de contato com clientes internacionais.

Conduzir reuniões, apresentações e negociações em inglês.

Compreender necessidades dos clientes e traduzi-las em demandas técnicas.

Acompanhar projetos, entregas e prazos.

Facilitar a comunicação entre clientes e equipes de desenvolvimento.

Identificar oportunidades de melhoria e expansão dos serviços.

Inglês fluente (C1 ou superior), com excelente comunicação verbal e escrita, sendo indispensável a capacidade de conduzir reuniões com clientes americanos de forma independente.

Conhecimentos básicos em desenvolvimento web (HTML, CSS e JavaScript Vanilla).

Excelente comunicação interpessoal e organização.

Capacidade de compreender e discutir requisitos técnicos.

Proatividade e habilidade para resolução de problemas.