IA com governança
Artigos sobre adotar IA com governança, processo claro e gente preparada.
IA no atendimento: as decisões que vêm antes da ferramenta
Antes de colocar uma IA para responder clientes, a empresa precisa decidir o que ela pode afirmar, quem atende o resto e quem confere as respostas.
O que não colar em uma ferramenta de IA
O time já usa assistentes de IA no trabalho. Como escrever uma regra curta sobre o que pode e o que não pode ser colado neles, e onde deixá-la.