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Artigos da Jornada sobre formação de times, consultoria em escopo e arquitetura e desenvolvimento de aplicações sob medida.
App nativo, híbrido ou web: como decidir
A diferença entre aplicação web, nativa e híbrida, e as perguntas sobre o produto que ajudam a escolher o formato antes de começar o desenvolvimento.
Como atualizar uma tecnologia sem parar a operação
Trocar a tecnologia de um sistema em uso é diferente de construir um novo. O que planejar para a empresa continuar funcionando durante a mudança.
Daily que virou relatório: como devolver a função à reunião
Quando os ritos ágeis viram carimbo, ocupam a agenda e não mudam o trabalho. Como perceber isso e o que ajustar na daily, na retrospectiva e no planejamento.
Escopo além do caminho feliz
Um escopo que só descreve o que acontece quando tudo dá certo deixa de fora boa parte do produto. O que perguntar sobre cancelamento, correção e interrupção.
IA no atendimento: as decisões que vêm antes da ferramenta
Antes de colocar uma IA para responder clientes, a empresa precisa decidir o que ela pode afirmar, quem atende o resto e quem confere as respostas.
O que não colar em uma ferramenta de IA
O time já usa assistentes de IA no trabalho. Como escrever uma regra curta sobre o que pode e o que não pode ser colado neles, e onde deixá-la.
Como saber o que o time precisa aprender antes de contratar um treinamento
Antes de escolher um curso, vale descobrir qual dificuldade do trabalho ele deveria resolver. Um roteiro de perguntas para chegar ao tema certo.
Quando só uma pessoa conhece o sistema
O sistema funciona, mas tudo passa por uma pessoa. Como reconhecer essa dependência e dividir o conhecimento sem parar o trabalho.
Sistema antigo que funciona: quando vale mexer
Um sistema que funciona pode estar sem manutenção há anos. Perguntas para decidir se é hora de atualizar, e por onde começar.
Trabalho parado: onde a tarefa espera antes de ser entregue
Parte do prazo de uma entrega passa em espera, com a tarefa parada entre uma etapa e outra. Como seguir uma demanda do pedido à entrega e achar onde ela fica.